Der Tourismusverband Mecklenburgische Seenplatte e.V. (TVMSE) unterstützt den Vertragspartner aktiv bei der Vermarktung seines Angebots, indem er Übernachtungen und Pauschalangebote online vermittelt.
Dafür stellt der TVMSE dem Vertragspartner die Nutzung eines Echtzeit-Online-Buchungssystems auf der Website www.mecklenburgische-seenplatte.de sowie auf allen dazugehörigen Landingpages und Microsites zur Verfügung. Das Buchungssystem wird von der Firma Destination Solutions betrieben, mit der der TVMSE eine entsprechende vertragliche Vereinbarung geschlossen hat.
Das Buchungssystem von Destination Solutions ist umfassend mit regionalen und überregionalen touristischen Anbietern sowie Vermittlungsplattformen vernetzt. Mit Unterzeichnung dieses Vertrags erteilt der Vertragspartner dem TVMSE die Erlaubnis, seine Angebote auch über diese Portale zu vertreiben.
Für jede über die genannten Kanäle vermittelte Buchung zahlt der Vertragspartner dem TVMSE eine Vermittlungsprovision in Höhe von 10 % des Übernachtungspreises (brutto).
Allgemeines und Leistungsumfang
Diese Vermittlungsbedingungen sind die Grundlage des gesondert abgeschlossenen Vermittlungsvertrages zwischen dem TVMSE und dem touristischen Vertragspartner. Der Vertragspartner beauftragt den TVMSE mit der Vermittlung von Beherbergungsleistungen und Pauschalangeboten an Dritte (Endverbraucher) im Internet über ein entsprechendes Online-Buchungssystem. Der TVMSE gewährleistet hierfür die kostenfreie Aktualisierung der im System eingestellten Daten des Vertragspartners, insbesondere zu Preisen, Verfügbarkeiten und Leistungsmerkmalen, bzw. ermöglicht es dem Vertragspartner, diese Daten selbst zu pflegen. Der Vertragspartner verpflichtet sich, den vereinbarten Vermittlungsservice sachgerecht zu nutzen. Buchungsdaten sind bei Änderung (inkl. Stornierung oder Neubuchung) dem TVMSE unverzüglich mitzuteilen. Gleiches gilt für sämtliche Änderungen, die die Richtigkeit und Vollständigkeit der aktuell eingestellten Daten betreffen, insbesondere Preise sowie Ausstattungsmerkmale. Ist der Vertragspartner mit administrativen Rechten durch den TVMSE ausgestattet worden, verpflichtet er sich, diese Änderungen umgehend selbst im System zu hinterlegen.
Buchungen / Doppelbelegung
Bei Abschluss einer Buchung über das dem Vertragspartner durch den TVMSE zur Verfügung gestellte Echtzeit-Buchungssystem wird ein verbindlicher Beherbergungsvertrag zwischen dem Gast und dem Vertragspartner geschlossen. Zeitgleich erhalten der Gast, der Vertragspartner und der TVMSE hierüber eine Mitteilung mit allen relevanten Daten per E-Mail. Der Vertragspartner und der TVMSE sind verpflichtet, sich bei etwaigen Unstimmigkeiten hinsichtlich der Buchung umgehend zu kontaktieren. Bei einer Doppelbelegung durch den Vertragspartner aufgrund der nicht sachgerechten Nutzung des Online-Buchungssystems in Bezug auf die Freischaltung/Belegung von Buchungszeiträumen, hat die über den TVMSE vermittelte Online-Buchung Vorrang. In diesem Fall hat der Gast stets Anspruch auf die gebuchte Unterkunft.
Zahlungsabwicklung/ Rechnungslegung
Das Leistungsentgelt für die durch den TVMSE vermittelten Buchungen ist vom Kunden direkt an den Vertragspartner zu zahlen. Die dafür notwendigen Angaben zu den Zahlungsmodalitäten erhält der Gast mit seiner Buchungsbestätigung. Die vom Vertragspartner zu zahlende Provision in Höhe von 10 % (brutto) auf den Übernachtungspreis (brutto) für durch den TVMSE vermittelte Buchungen, wird mit Beendigung der Leistung - nach Abreise der Gäste - in Rechnung gestellt. Preisrelevante Änderungen der Buchung, Nichtanreisen oder sonstige Stornierungen sind durch den Vertragspartner unverzüglich (spätestens bis drei Tage nach Anreisedatum), vorzeitige Abreisen noch vor Ablauf des Buchungsendes, beim TVMSE anzuzeigen. Wird diese Informationspflicht nicht eingehalten, wird die Provision auf Basis des vollständigen Übernachtungspreises fällig.
Stornierungen
Der Vertragspartner verpflichtet sich, den TVMSE unverzüglich über ihm vorliegende Stornierungen einer verbindlichen Buchung zu informieren, um diese auch im Online-Buchungssystem zu gewährleisten. Liegen diese Informationen dem TVMSE vor, ist auch dieser verpflichtet, die Stornierung sofort im System vorzunehmen. Erst danach erhalten Gast, Vertragspartner und TVMSE zeitgleich die automatisch erzeugte Stornierungsbestätigung. Die Zahlung und Höhe der anfallenden Stornierungsgebühren, die durch den Gast zu tragen sind, regeln die durch den Vertragspartner zu hinterlegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese nimmt der Gast mit der Buchung zur Kenntnis. Verfügt der Vertragspartner über keine eigenen Geschäftsbedingungen, gelten die durch den TVMSE hinterlegten AGBs.
Daten/ Systemsicherheit
Der TVMSE verpflichtet sich laut Datenschutzgesetz, die im Online-Zimmerbuchungssystem befindlichen Daten streng vertraulich zu behandeln. Die Nutzung für eigene Zwecke, die öffentliche Bekanntmachung und Weitergabe an Dritte sind ausgeschlossen. Dies betrifft keine Daten, die sich ausschließlich auf das Angebot beziehen. Alle über das Online-Zimmerbuchungssystem übertragenen Daten werden auf einem gesicherten Server verschlüsselt übermittelt.
Qualitätssicherung
Der Vertragspartner hat für die Richtigkeit der von ihm gegebenen Informationen (insbesondere Haus- und Leistungsbeschreibung, Preisangaben) einzustehen. Der Vertragspartner ist verpflichtet, den TVMSE unverzüglich über eventuelle Änderungen und Einschränkungen des Betriebes zu informieren. Gleiches gilt für Veränderungen in der näheren Umgebung des Betriebes, von denen Einwirkungen auf einen ungestörten Aufenthalt der Gäste ausgehen könnten.
Haftung
Der TVMSE haftet gegenüber dem Vertragspartner nur, soweit der Schaden von ihm oder einem seiner Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Der Vertragspartner stellt den TVMSE von allen eventuellen Ansprüchen frei, die von vermittelten Gästen infolge mangelhafter Leistungserbringung oder einer sonstigen Pflichtverletzung ihm gegenüber geltend gemacht werden sollten. Der Vertragspartner haftet für Schäden, die er dem TVMSE schuldhaft zufügt.
Kündigung
Dieser Vertrag kann von beiden Partnern mit einer Frist von drei Monaten vor Ablauf der Vertragszeit gekündigt werden. Wird der Vertrag zum Ende der Laufzeit nicht gekündigt, verlängert er sich um ein weiteres Jahr. Bei erheblichem Verstoß des Vertragspartners gegen seine Vertragspflichten oder einem Zahlungsverzug von mehr als vier Wochen ist der TVMSE berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen. Beim Vorliegen begründeter Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Vertragspartners kann ein neuer Vertrag nur bei Leistung einer Kaution sowie dem Ausgleich aller offenstehenden Rechnungen zustande kommen.
Schlussbestimmungen
Nebenabreden zu diesem Vertrag sind nicht getroffen. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform, um wirksam zu sein. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Verbindlichkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlich der Sitz des Tourismusverbandes Mecklenburgische Seenplatte e.V..